.RU

2.3. Организация как целевая система. Закон композиции - Учебно-практическое пособие для студентов очной и заочной...


^ 2.3. Организация как целевая система. Закон композиции
Введенные выше понятия нейтральной и организованной систем относительны: одна и та же система в зависимости от свойств, положенных в основу оценки её принадлежности, может быть признана либо организованной, либо нейтральной. Например, любой сколько-нибудь сложный живой организм с точки зрения его жизнеспособности должен быть признан организованной системой. Действительно, любой элемент этой системы - орган, взятый отдельно, не обладает способностью к жизни. Напротив, совокупность органов, объединенная в систему - организм, такой способностью обладает. Однако если в качестве основного свойства будет выбрана масса, то организм должен быть признан нейтральной системой, так как полная масса организма численно равна суммарной массе его органов. Для того чтобы провести более четкую грань между понятиями нейтральной и организованной системы, свойства, анализ которых осуществляется при определении принадлежности системы тому или иному классу, должны удовлетворять дополнительному требованию. Эти свойства должны характеризовать целесообразность существования и функционирования системы. Обращаясь к приведенному выше примеру несложно видеть, что целесообразность существования организма прямо связана с его жизнеспособностью и, именно поэтому, организм должен быть признан организованной системой.

^ Идея целесообразности заключает в себе идею цели. Организованная система имеет свою «цель» и «сообразно» ей устроена [24]. Таким образом, первый признак организации – наличие цели, также является признаком организованной системы.

Под целью социальной организации принято понимать идеальный результат деятельности или желаемое состояние этой организации в будущем. Качество постановки цели определяет успех или неудачу деятельности организации. Цель социальной организации должна отвечать следующим требованиям [16]:

  1. быть достижимой и реалистичной;

  2. быть понятной и недвусмысленно сформулированной;

  3. быть измеряемой;

  4. иметь сроки исполнения.

Процесс формулировки целей носит эвристический характер; в силу сложности проблемы, формальных методов формирования целей не существует.

Для того чтобы обеспечить положительную синергию взаимодействия элементов системы, цель должна быть общей для всех этих элементов. Это находит выражение в законе композиции, который является вторым законом организации.

Закон композиции. Функционирование всех без исключения элементов организованной системы (организации) в той или иной степени подчиняется общей цели, а индивидуальные цели каждого из них представляют собой ее конкретизацию и являются по отношению к ней подцелями.

Итак, закон композиции допускает существование для организованной системы некоторой совокупности целей, или системы целей, среди которых одна цель должна являться главной или генеральной, т.е. общей для всех элементов системы, определяя целесообразность её существования и функционирования, другие же должны характеризовать локальные цели элементов этой системы. Система целей имеет определенную структуру, представляемую, как правило, в виде дерева целей.

В качестве примера рассмотрим дерево целей хозяйственной организации (рис. 2.3).




Рис. 2.3. Дерево целей организации


Генеральная цель или миссия хозяйственной организации аккумулирует в себе [4]:

Общеорганизационные цели определяют, основные рубежи, достижение которых необходимо для реализации миссии организации. Имеют долгосрочный характер. Для коммерческих организаций примерами общеорганизационных целей могут служить: обеспечение финансовой устойчивости, необходимого уровня рентабельности, максимума прибыли, завоевания тех или иных рынков.

Специфические цели коммерческой организации разрабатываются в каждом подразделении и определяют направления его деятельности в свете реализации им общеорганизационных целей. Они обычно охватывают средне- и кратко- срочные периоды и обязательно выражаются в количественных показателях. Бывают двух типов: операционные и оперативные. Первые ставятся перед отдельными работниками или группами работников в виде конкретных заданий, вторые - перед подразделениями и выражаются в форме планов работы подразделений.

Дерево целей показывает, что для реализации миссии необходимо достичь общеорганизационных целей, что в свою очередь требует осуществления специфических целей.

Переходные процессы, возникающие в организации, или воздействия внешней среды, выходящие за оговоренные пределы, могут вызвать необходимость разработки стаби­лизационных целей. Основное назначение последних состоит в удержании параметров объекта управления в некотором допуске оговоренных значений или недопущение перехода объекта управления в область недопустимых неуправляе­мых состояний. Стабилизационные цели могут выступать как элемент других типов целей или рассматриваться само­стоятельно.

Цели становятся инструментом управления, когда они:

  1. определены или сформулированы;

  2. известны персоналу;

  3. приняты работниками к исполнению.

Цели организации должны быть формализуемы. Такая формализация имеет место при задании целевой функции или критерия качества. Последний должен позволять оценить степень достижения системой поставлен­ных целей. Он определяет правило выбора предпочтитель­ного варианта из ряда альтернативных. Обычно выделяют следующие варианты решений [16]:

  1. неконструктивные - не позволяющие решить проблему;

  2. конструктивные или рациональные, т.е. позволяющие решить проблему;

  3. эффективные - позволяющие ре­шить проблему наилучшим (в определяемом критерием смысле) образом или построить наилучший вариант организации.

Пусть существуют некоторое множество альтернативных вариантов (альтернатив) построения или поведения организованной системы (организации) и задан критерий качества, ставящий в соответствие каждой альтернативе численную оценку, характеризующую степень достижения системой её цели. В этом случае задача проектирования или управлении такой системой может формулироваться как оптимизационная задача максимизации (или минимизации) значения критерия, направленная на реализацию варианта, в максимальной степени удовлетворяющего требуемой цели. Согласно существующей терминологии [18] вариант системы, наилучшим образом удовлетворяющий требуемой цели, называется целевой системой.

Опираясь на сформулированные выше законы, понятие организации можно ввести следующим образом: организация – это система, функционирование которой подчиняется действию законов синергии и композиции. Действительно, в результате действия законов синергии и композиции обеспечивается согласованное взаимодействие элементов системы (организации), направленное на достижение общей цели (ср. с определением организации, данным в п.1.1). При этом оптимально реализованный (с точки зрения достижения поставленной цели) вариант организации есть не что иное, как целевая система.

^ 2.4. Организация как открытая динамическая система
В простейшем случае организация может быть представлена в виде системы вход-выход. Такое представление требует выделения входов, выходов и задания способа преобразования входов в выходы – т.н. способа действия системы [27]. В качестве примера способа действия приведем производственную функцию экономической системы, задаваемую таблицей выпуска продукции в зависимости от двух видов ресурсов – рабочей силы и средств производства.


Таблица 2.1

Производственная функция

экономической системы

^ Затраты

труда

Затраты средств производства

40

50

60

70

80

20

190

202

212

222

230

40

226

238

250

260

269

60

254

266

278

288

297

80

278

290

302

310

317

100

300

312

322

332

240

120

318

330

340

350

358


Заметим, что если в качестве критерия эффективности рассматриваемой экономической системы принять прибыль (разницу между стоимостью производимой продукции и затрачиваемых для этого ресурсов), целевой системе (максимизирущей прибыль) соответствуют затраты ресурсов: труда – 100, средств производства – 60 и объем производимой продукции – 322.

На рис. 2.4. дано общее представление организации в виде системы вход-выход или черного ящика. В качестве входов системы выделяются различные ресурсы организации (материальные, финансовые, трудовые, информационные), а в качестве выходов – продукты и услуги, которые организация производит для определенного круга потребителей.

На деятельность организации оказывает влияние внешняя среда, которая образуется окружением организации. Это окружение принято подразделять на деловое и фоновое.





Рис. 2.4. Организация как система вход-выход


Деловое окружение образуют те явления и процессы, на которые организация путем целенаправленных действий или договоренностей может оказывать непосредственное влияние (например, поставщики, потребители, посредники). Таким образом, с элементами делового окружения организация находится в состоянии двустороннего взаимодействия. К фоновому окружению организация может только приспосабливаться, но целенаправленно влиять на него она не в состоянии. Например, политика государства, конъюнктура рынка, и др. Внешнее окружение организации характеризуется следующими свойствами:

Последнее обстоятельство придает деятельности организации элемент неопределенности.

В зависимости от предсказуемости поведения, системы принято подразделять на детерминированные и стохастические [21]. Детерминированными называются системы, поведение которых полностью предсказуемо. Системы со случайным поведением называют стохастическими системами. С учетом неопределенности внешней среды социальной организации, последнюю следует признать стохастической системой.

Помимо внешних существуют также и внутренние причины стохастичности систем, связанные с их неустойчивостью. Для пояснения сказанного рассмотрим два примера. На рис. 2.5. приведена известная из школьной физики иллюстрация понятий устойчивого и неустойчивого равновесия.



(а) (б)


Рис. 2.5. Иллюстрация понятий устойчивого (а) и неустойчивого (б) равновесия


В случае устойчивого равновесия (рис. 2.5. (а)) конечное состояние системы (положение шарика) можно предсказать независимо от её начального состояния. Как следует из рис. 2.5. (б) для случая неустойчивого равновесия, если не известно начальное воздействие на систему (которое обусловливается случайными причинами), то невозможно предсказать её конечное состояние (в какую сторону скатится шарик). Второй пример. Пусть в социальной организации существуют две неформальные группы, преследующие различные цели и ведущие борьбу за влияние на формального руководителя организации. Если потенциал обеих групп невелик, то невелико и их влияние на руководителя; поведение организации в этом случае полностью зависит от воли руководителя и, как следствие, будет устойчивым. Если потенциал одной из групп значителен и существенно превышает потенциал другой группы, то она в значительной степени может подчинить действия руководителя своей воле; поведение организации в этом случае также будет устойчивым и определяться решениями, принимаемыми совместно руководителем и победившей группой. Однако если потенциалы обеих групп велики и сопоставимы, то поведение организации может оказаться неустойчивым, поскольку будет диктоваться волей то одной, то другой группы. Указанная ситуация иллюстрируется рис. 2.6. На рисунке П1 и П2 – соответственно потенциалы первой и второй групп.

Представленная на рисунке граница, разделяющая области устойчивого и неустойчивого поведения организации, известна как граница бифуркаций (лат. bifurcus - раздвоенный). Впервые термин «бифуркация» ввел Жюль Анри Пуанкаре. Явление бифуркации типично для многих процессов, развивающихся во времени. Сама бифуркация длится весьма малый интервал, в течение которого происходит качественная перестройка свойств системы. При этом определяющее значение в характере дальнейшего развития имеют случайные факторы. Процессы бифуркации можно наблюдать и в развитии живых организмов и в общественной жизни. Революционные процессы – типичные процессы бифуркации: как правило, последствия революции не удается предсказать.


П1





Область неустойчивого

поведения организации




П2

Рис. 2.6. Граница бифуркаций


Взаимодействие организации с окружающей средой, а также не полностью определенный характер такого взаимодействия, позволяет рассматривать организацию как открытую систему. Впервые понятие открытой (также как и закрытой) системы ввел Берталанфи в середине 30-х годов прошлого века. Берталанфи называет систему закрытой, если в нее не поступает и из неё не выделяется вещество. Напротив, система называется открытой, если в ней происходит постоянный ввод и вывод не только энергии, но и вещества. Следует подчеркнуть, что различие между закрытыми и открытыми системами относительно. Так, организм является типичным примером открытой системы, однако организм совместно с соответствующей ему средой обитания может рассматриваться как закрытая система. Отметим также, что по Берталанфи система закрыта лишь по отношению к передаче веществ, но не закрыта вообще (например, по отношению к передаче энергии). Поэтому вполне естественно, что это понятие закрытой системы впоследствии оказалось разделенным на два понятия - закрытая система вообще (абсолютно закрытая) и закрытая система по отношению к тем или иным воздействиям на нее (относительно закрытая).

В настоящее время системы по типу взаимодействия между системой и средой принято классифицировать следующим образом:

  1. абсолютно закрытые системы - не рассматриваются никакие взаимодействия системы со средой;

  2. относительно закрытые системы - точно определены пути воздействия среды на систему (входы системы) и системы на среду (выходы системы);

  3. открытые системы – существуют точно неизвестные, неконтролируемые воздействия среды на систему и обратно.

Анализ поведения организации во времени приводит к необходимости рассмотрения её как динамической системы, т.е. системы состояние (выход) которой в некоторый момент времени зависит от входов этой системы, которые те принимают на определенном интервале времени, непосредственно предшествующем данному моменту времени. Упрощая ситуацию, можно сказать, что динамическая система – это система, способ действия которой меняется со временем [21, 26]. Например, для хозяйственной организации: обновляются технологии, основные фонды, меняется структура организации. В свою очередь, при изучении поведения организации на достаточно коротком промежутке времени, её можно рассматривать как статическую систему, способ действия которой от времени не зависит. Например, для хозяйственных организаций в течение рассматриваемого временного интервала не должны изменяться ресурсно-технологические возможности и общественные потребности. Следовательно, подход к организации как к статической системе возможен (и целесообразен) при осуществлении краткосрочного планирования деятельности организации.

В процессе своего функционирования организация вынуждена приспосабливаться к изменениям окружающей среды, что требует её представления в виде адаптивной системы. Приведем ряд определений [21]. Адаптацией называется приспособление системы к реальным условиям. Процесс адаптации предполагает измерение или оценивание воздействий среды, оказывающих влияние на систему, с последующей корректировкой способа действия или структуры системы. Системы, способные к адаптации, называются адаптивными системами. Адаптивные системы подразделяются на самонастраивающиеся и самоорганизующиеся. В первом случае в соответствии с изменением внешней среды меняется способ действия системы (например, хозяйственная организация расширяет выпуск продукции вслед за увеличением спроса), во втором - меняется внутренняя организация (структура) системы (в хозяйственной организации создается отдел стандартизации в связи с возрастанием требований к качеству изделий).


-3-sredstva-zapisi-i-sredstva-svyazi-uchebnoe-posobie-dlya-vuzov-m-aspekt-press-2003.html
-3-sushnost-nacii-spirkin-a-g-filosofiya-uchebnik-2-e-izd.html
-3-tekushee-sostoyanie-i-tendencii-razvitiya-venchurnogo-investirovaniya-v-rossii-i-vedushih-stranah-mira.html
-3-tip-lidera-preobrazovivayushego-dejstvitelnost-kozireva-a-yu.html
-3-uchastie-gosudarstva-v-obyazatelstvennih-statya-gosudarstvo-kak-uchastnik-grazhdansko-pravovih-otnoshenij.html
-3-usloviya-dejstvitelnosti-sdelok-i-grazhdanskoe-pravo-otrasl-rossijskogo-prava-4-obshaya-harakteristika-otrasli.html
  • spur.bystrickaya.ru/l-115-120a-podlinnik-materiali.html
  • writing.bystrickaya.ru/11-sentyabrya-pyatnica-kalendar-osnovnih-meropriyatij-provodimih-na-territorii-municipalnogo-obrazovaniya-bazarnosizganskij.html
  • literatura.bystrickaya.ru/rudakovu-posvyashayu-stranica-12.html
  • learn.bystrickaya.ru/glava-11-primenenie-integralnih-shem-hejzerman.html
  • holiday.bystrickaya.ru/metodicheskie-ukazaniya-po-kursu-instrumentalnie-sredstva.html
  • write.bystrickaya.ru/glazami-postoronnego-stranica-62.html
  • otsenki.bystrickaya.ru/socialnoe-proektirovanie-v-rabote-shkolnogo-muzeya.html
  • kolledzh.bystrickaya.ru/7-svedeniya-o-nauchnom-rukovoditele-otche-t.html
  • portfolio.bystrickaya.ru/plan-raboti-mou-sosh-im-a-n-arapova-na-2011-2012-uchebnij-god-vvedeno-v-dejstvie.html
  • shpargalka.bystrickaya.ru/utverzhden-uchreditelnim-sezdom-obsherossijskoj-obshestvennoj-organizacii.html
  • znaniya.bystrickaya.ru/programma-tehnologiya-1-4-klassi-poyasnitelnaya-zapiska-predmet-tehnologiya.html
  • uchitel.bystrickaya.ru/rabochaya-programma-disciplini-kulinarnaya-i-konditerskaya-produkciya-obshestvennogo-pitaniya-dlya-specialnosti-100106-organizaciya-obsluzhivaniya-v-obshestvennom-pitanii-voronezh.html
  • report.bystrickaya.ru/kareliya-g-medvezhegorsk-2006-g-polozhenie-o-konkurse-kupel-polozhenie-o-mezhdunarodnom-literaturnom-konkurse.html
  • exchangerate.bystrickaya.ru/drevnij-rim-chast-4.html
  • school.bystrickaya.ru/gosudarstvennij-obrazovatelnij-standart-visshego-professionalnogo-obrazovaniya-napravlenie-stranica-3.html
  • testyi.bystrickaya.ru/65-tablici-metodicheskie-ukazaniya-k-vipolneniyu-i-oformleniyu-diplomnogo-proekta.html
  • studies.bystrickaya.ru/-3-predmet-dokazivaniya-i-sudebnie-dokazatelstva-po-delam-ob-ogranichenii-deesposobnosti-grazhdan.html
  • spur.bystrickaya.ru/l-i-sabirzyanova-n-g-hajrullina-zam-glavnogo-redaktora.html
  • knigi.bystrickaya.ru/sovmestnoe-zhilishnoe-stroitelstvo-cohousing-predislovie.html
  • education.bystrickaya.ru/1-naimenovanie-i-sposob-razmesheniya-zakaza.html
  • tests.bystrickaya.ru/konspekt-podgruppovogo-zanyatiya-v-gruppe-rannego-doshkolnogo-vozrasta-na-temu-mebel.html
  • tests.bystrickaya.ru/legkaya-atletika-resheniem-ispolkoma.html
  • student.bystrickaya.ru/134-pokazateli-metrologicheskoj-nadezhnosti-federalnaya-programma-knigoizdaniya-rossii-recenzenti-doktor-tehnicheskih.html
  • crib.bystrickaya.ru/hudozhestvennij-rinok-v-mirovom-kitajskom-soobshestve.html
  • control.bystrickaya.ru/chast-1-problema-opredeleniya-edinici-analiza-v-psihologii-izdatelskij-dom-baxpax-m.html
  • urok.bystrickaya.ru/programma-disciplini-istoriya-ekonomicheskih-uchenij-dlya-napravleniya-080100-62-ekonomika-podgotovki-bakalavra-1-kurs.html
  • holiday.bystrickaya.ru/metodicheskoe-posobie-po-pediatrii-bbk-stranica-24.html
  • esse.bystrickaya.ru/radioelektronnaya-promishlennost-informacionnij-obzor-periodiki-i-postupivshih-knig.html
  • university.bystrickaya.ru/funkcii-processa-upravleniya-vozniknovenie-nauki-ob-upravlenii.html
  • zadachi.bystrickaya.ru/semiotika-kino.html
  • tasks.bystrickaya.ru/34-j-klassi-osnovnaya-obrazovatelnaya-programma-nachalnogo-obshego-obrazovaniya-byudzhetnogo-obsheobrazovatelnogo.html
  • prepodavatel.bystrickaya.ru/standarti-kachestva-dlya-transnacionalnogo-obrazovaniya-predlagaemaya-chitatelyu-kniga-predstavlyaet-soboj-perevodi.html
  • university.bystrickaya.ru/glava-5-sozdanie-obshenacionalnoj-sistemi-pravovoj-informacii-gavrilov-o-a-kurs-pravovoj-informatiki-uchebnik-dlya-vuzov.html
  • kontrolnaya.bystrickaya.ru/realizaciya-celej-i-zadach-vneuchebnoj-vospitatelnoj-deyatelnosti-v-universitete-predusmatrivaet-sleduyushee-soderzhatelnoe-napolnenie.html
  • vospitanie.bystrickaya.ru/zapis-dvadcat--119-zapis-dvadcataya-yarmarka-chetirehkolesnih.html
  • © bystrickaya.ru
    Мобильный рефератник - для мобильных людей.